وب سایت مهرین پرواز ، طبق قـوانین جهوری اسلامی ایران، قوانین جـرائم اینترنتی و مجمـوعه قوانین و مقـررات تجارت الکـترونیکی فعالیت میکند و کـاربران محترم موظفند هیچ‌گونه مطلب سـیاسی یا مغـایر با شئونات اخلاقی و مذهبی کشور ایران را در این وب‌سایت قرار ندهند. در صورت اثبات این امر، شناسه کاربری این افراد لغو شده و تبعات این موضوع نیز بر عهده خود ایشان خواهد بود.
1- حقوق معنوی محتوایی که توسط کاربران وب‌سایت مهرین پرواز تولید شده و بر روی این وب‌سایت قرار می‌گیرد، متعلق به وب‌سایت مهرین پرواز است و این سایت حق ویرایش، حذف و یا بازنشر این محتـویات را برای خود محفوظ می‌دارد.
2- خدمات و محتویاتی که توسط مهرین پرواز تولید و عرضه می‌شوند؛ صرفا جهت استفـــاده در این وب‌سایت هستند. هر گونه سوء استفـــاده از اطلاعات، عکس‌ها، نقشــه‌ها، طرح‌ها، لوگو و… از وب‌سایت مهرین پرواز آنیتا توسط فرد حقیقی یا حقوقی، پیگرد قانونی خواهد داشت. ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی mehrinparvaz.com و لینک به مطلب ذکر شده و در رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه کتبی از مسئولان وب‌سایت مجاز است.
- استفاده از این وب سایت برای مقاصد تجاری، تبلیغات، بازاریابی و نظایر آن ممنوع است.
4-در صورت عدم رعایت هر یک از موارد فوق، سایت اینترنتی مهرین پرواز مجاز به طرح شکایت از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح و دادگاه‌های رسیدگی به جـرائم اینترنتی در داخل یا خارج از کشــور و روشن کردن اذهان عمومی درباره‌ی تخطی صورت گرفته خواهد بود.
5- اطلاعات موجود در این وب‌سایت از منابع معتبر و مرتبط و توسط متخصصین این رشته جمع‌آوری،ترجمه و تدوین شده‌اند؛ با این حال به دلیل ماهیت تغییرپذیر این اطلاعات حتما در صورت سوال با کارشناسان مهرین پرواز در ارتباط باشید.
6- وب سایت مهرین پروازممکن است جهت ارسال بسته‌های هدیه، تبلیغات، نامه‌های الکترونیکی و… از طرف خود و یا مجموعه‌های همکار، از اطلاعات کاربران استفاده نماید.
7- مهرین پرواز مسئولیتی در مورد محتوای وب‌سـایت‌هایی که به آن‌ها لینک داده است، ندارد. این سایت‌ها توسـط مهرین پرواز تولید نشده‌اند و وجود آن‌ها، به منزله تایید یا ارتباط ما با تولیدکنـندگان آن‌ها نیست.
8- وب سایت مهرین پرواز پایگاه اینترنتی دیگری جز www.mehrinparvaz.ir و زیر‌مجموعه‌های آن نداشته و تنها از همین راه با کاربران خود تماس می‌گیرد. سایر مکاتبات اینترنتی از آدرس‌هایی جز آدرس‌های رسمی و معتبر این وب‌سایت، مورد تایید مهرین پرواز نیست.
- ارائه ی اطلاعات شخصی صحیح، نظیر نام مطابق با نام مندرج در پاسپورت، تعداد مسافران، سن و… بر عهده‌ی کاربر میباشد در صورت ورود اطلاعات نـاقص یا نادرست، مسئولیت عواقب بعـدی این عمل بر عهده‌ی کاربران خواهد بود.
- کاربر متعهد میشود هرگونه تغییر در مشخصـات فردی خود را در اسرع وقت در وب‌سایت مهرین پرواز اصـلاح نماید. در غیر این‌صورت این وب سـایت هیچ مســئولیتی در قبال تبعات نـاشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
-وب سایت mehrinparvaz.ir به فروش اینترنتی بلیط هواپیما ,اقامت هتل،پرواز و هتل می‌پردازد و در قبال شرایط، کنسلی، تاخیر یا تعجیل پرواز مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت.( طبق مقررات سازمان هواپیمایی کشوری، مسئولیت کنسلی، تاخیر یا تعجیل در زمان انجام پرواز، بر عهده‌ی شرکت هواپیمایی برگزار کننده‌ی پرواز است.)
- هرگونه سوء استفاده از نام مهرین پرواز آنیتا، سایت اینترنتی مهرین پرواز ، مکاتبه از طرف مهرین پرواز آنیتا و یا استفاده از نام های مشابه که شبهه مشابهت و تطابق را ایجاد نماید ممنوع بوده از طریق شکایت به مراجع قانونی ذی‌صلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل و یا خارج از کشور و نیز اطلاع‌رسانی به سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی قابل پیگرد خواهد بود.
- وب سایت مهرین پرواز اطلاعات شخصی کاربران را با هیچ مجموعه‌ی دیگری به اشتراک نخواهد گذاشت و مراجع ذی‌صلاح فقط در صورت موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.
1- اصل بر عادی بودن روادید است لیکن چنانچه گردشگر اصرار بر اخذ روادید به شکل فوری داشته باشد, مسئولیت های ناشی از آن از جمله هزینه های مربوطه بر عهده گردشگر خواهد بود.
2- در صورتیکه در روادید صادره, مدت زمان مشخصی جهت اقامت و بازگشت پیش بینی شده باشد و هر یک از مسافران از بازگشت به کشور در تاریخ تعیین شده خودداری نمایند، مهرین پروازآنیتا مجاز است با ارائه مدارک مستدل معادل هزینه خسارت وارده را از طریق ضبط ضمانت نامه به نفع خود دریافت دارد.
3- چنانچه صدور روادید و تحویل گذرنامه توسط برخی سفارتخانه ها در ساعات آخر قبل از شروع سفر صورت بگیرد، مسافر بایستی مقدمات سفر خود را قبلاً آماده نموده باشد.
4- ارائه ضامن معتبر (حسب نیاز مقاصدی که احتیاج به معرفی ضامن یا ارائه ضمانتنامه معتبر دارد) از سوی مسافر الزامی است و نیز در صورت درخواست سفارتخانه مربوطه جهت انجام مصاحبه با مسافر و یا انگشت نگاری به منظور صدور روادید، مسافر بایستی با هماهنگی آژانس مهرین پرواز آنیتا در موعد مقرر, در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید و چنانچه به دلیل عدم انجام امور مذکور روادید درخواستی از سوی سفارتخانه صادر نگردد، جرائم مربوطه اخذ خواهد شد.
5- در صورتیکه مسافر کلیه مدارک مورد نیاز را به موقع تسلیم و بر اساس ضرورت نیز در وقت مقرر در سفارتخانه مربوطه حاضر و مراحل مختلف مصاحبه را انجام دهد ولی به هر علت سفارت از صدور روادید خودداری نماید، آژانس مهرین پرواز آنیتا موظف به استرداد وجه دریافتی پس از کسر آن دسته از هزینه هایی مربوط به اقدامات ویزا (برابر مستندات) به عنوان هزینه های انجام شده به مسافر خواهد بود.
6- در صورت وجود افزایش غیر ارادی در قیمت خدمات و با ارائه مدارک مستندات از سوی آژانس مهرین پرواز آنیتا ، مسافرموظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده از سوی آژانس مهرین پرواز آنیتا می باشد.
پرداخت عوارض خروج از کشور بر عهده مسافر می باشد. پرداخت سایر عوارضی که کشور مقصد تحت عنوان مالیات از توریست اخذ میکند به عهده مسافر می باشد.
7- در صورتی که روادید دارای شرایط خاصی از جمله مدت اقامت محدود، مدت زمان معین برای ورود به کشور مقصد از تاریخ صدور روادید باشد و غیره باشد، توضیحات مربوطه در این خصوص توسط کارشناسان مهرین پرواز آنیتا به مسافر ارائه میگردد.
8- کنترل تاریخ اعتبار گذرنامه به عهده مسافر می باشد. لذا در صورت قصور در این زمینه آژانس مهرین پرواز آنیتا هیچ مسئولیتی به عهده ندارد .
1- مهرین پرواز آنیتا موظف است یک نسخه از قرارداد تور را به مسافر ارائه بدهد .
2-مسافر موظف به پرداخت بیعانه طبق توافق با کارشناس مربوطه میباشد .
3- حضور فردی به عنوان راهنما یا لیدر برای اجرای برنامه های تور در کلیه مراحل تور الزامی است.
4-در صورت عدم تائید (کانفرم نشدن هتل) توسط کارگزار, هتل دیگری جایگزین هتل درخواستی مسافر میشود که درصورت وجود هر گونه اختلاف نرخی, نرخ مابه التفاوت آن محاسبه میگردد.
5- در صورتیکه از سوی مقامات کشور مقصد تضمینی از کارگزار اخذ شود، گردشگر موظف است به همان میزان تضمین مورد نظر را به کارگزار تسلیم نماید. گردشگر می تواند پس از بازگشت از سفر، جهت دریافت تضمین سپرده شده, با در دست داشتن اصل گذرنامه و تصویر صفحه مربوط به مهر ورود و خروج کشور مقصد به کارگزار مراجعه نماید.
6- هزینه های کلی انصراف از تورهای اروپایی مهرین پرواز آنیتا: در صورت انصراف ارادی گردشگر پس از بستن قرارداد بنا به هر دلیلی یا رد شد ویزا توسط سفارت بنا به هر دلیلی ۱۰ درصد از قیمت قرارداد را مسافر موظف به پرداخت کردن به آژانس میباشد .
7- ارائه ضامن معتبر حسب نیاز گشت هایی که احتیاج به معرفی ضامن یا ارائه ضمانتنامه معتبر دارد از سوی گردشگر الزامی بوده و در صورت درخواست سفارتخانه مربوطه جهت انجام مصاحبه با گردشگر و یا انگشت نگاری به منظور صدور روادید، گردشگر بایستی با هماهنگی کارگزار در موعد مقرر در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید.